Het beddenvak is een specialisme van jewelste geworden. Met een sterke behoefte aan specialistische kennis en specialistische informatie.
Dat specialisme is ontstaan door de koning van de distributieketen, Majesteit Klant. De klant wil een specialist voor een meubel dat zo belangrijk is als een bed. Zelf de grote ‘general stores’ in de meubelwereld hebben zo’n professionele beddenafdeling, met een eigen management, dat je ze specialist kunt noemen.
We weten alleen een paar zaken uit onderzoek.
1. De kennis bij het winkelpersoneel op productgebied kan veel beter.
2. De kennisoverdracht in de distributieketen laat te wensen over.
3. De consument stelt steeds hogere eisen aan presentaties en
kennisoverdracht op de winkelvloer.
Maar bovenal vinden we dat het beddenvak een eigen blad verdient. Er gebeurt zoveel dat we er in de Meubel onvoldoende ruimte voor hebben.
